Terima Pesanan

  1. Pesanan akan diterima secara manual Admin paling lambat H+2 (tidak berlaku di Minggu dan Hari Libur Nasional) setelah masuk ke website
  2. File (format PDF) Faktur (invoice) Pembelian dan Resi JNE akan dikirim oleh Admin ke Tim Warehouse melalui grup WA Chat: Agency Gudang
  3. Jam pengiriman SO ke Tim Warehouse (tidak berlaku di Minggu & Hari Libur Nasional)
  • Senin s.d Jumat : 2x kirim SO (Admin close order jam 15:00 WIB)
  1. Sebelum jam 12:00 WIB
  2. Sebelum jam 15:00 WIB
  • Sabtu : 1x kirim SO (Admin close order jam 11:00 WIB)
  1. Sebelum jam 11:00 WIB
  • Minggu : Admin tidak terima order

Status Pesanan

Status pesanan di web AdvanID akan diubah secara manual oleh Admin.

  • Sedang Diproses

Pesanan diterima Admin dan sudah dikirimkan ke Tim Warehouse untuk diproses

  • Ditahan

Barang sedang proses restock dan customer sudah konfirmasi setuju untuk menunggu pesanan diproses

  • Selesai

Status resi pesanan sudah diterima atau tiba di tujuan (delivered)

  • Dibatalkan

Pesanan tidak dapat diproses karena multifaktor. Misal barang sudah tidak produksi, stok kosong (dalam proses restock), multiple order, tidak lolos QC, dll

Konfirmasi Pesanan

  1. Pembeli bisa menghubungi nomor Tim Customer Service 0811182333 (CS) terkait nomor pesanannya
Keranjang Belanja
Scroll to Top